我到肯德基店里，我扫二维码手机自助点餐，为什么我点成点餐成功，然后，为什么服务员都不知道我

系统反应速度的问题。。。我也试过，估计是信号不好吧，点了餐后手机上已经完成了，但店里的系统却没收到，服务员一般会按你手机上的信息给你备餐，过一会他们的系统收到后直接跳过或选择已出就好了，不影响的，只不过你要出示你的点餐信息，速度受影响而已

肯德基的支付宝为什么扫码直接付款，不用输入密码扫码？另外我没有开通小额免支付

因为从一开始肯德基与支付宝绑定时，你就签了肯德基的（口碑平台用户协议），里面就写清楚了只要扫码就可以直接付款，像打车软件uber一样，你要是不想用可以进支付宝账户管理里面取消授权代扣，不过正规公司还是有很高的安全性

吃肯德基，向商家展示付款码，扫了一次没反应，卡了，又扫了一次，结果多收了我一份钱，怎么样才能要回来

看你手机上的扣款记录啊。。直接给收银员看就可以了。就算你手机上没有。收银员的收银系统里也有记录。让他们店长调出来就可以了

服务员问扫码点单怎么说更好？

这个直白的说就可以了。您可以说：先生，您可以直接扫码点餐的。顾客如果不愿意或者年纪大了，不方便用微信或支付宝扫码点餐的话，就只能服务员代加菜了。可以试一下恋厅，服务员可以直接手机代加菜的，免费版足够用了，感觉挺好的。

顾客会觉得扫码点餐很麻烦吗？

这个因人而异吧，但是现在很多上班族去门店吃饭都非常赶时间，很多店都会被瞬间挤爆，服务员根本忙不过来，而且还容易记错菜品和桌号，如果大家通过扫码点餐自主下单的话，无论对客人还是对餐厅来说都是省时省力的。

手机扫码点菜系统好不好用？

. 顾客就座后扫描桌面二维码——2查看电子菜单，自助点餐——3后厨分单制作——4服务员送餐至对应桌位看出来没，整个点餐流程只需4步，至此顾客完成整个用餐流程；相比传统点餐流程，手机扫码点餐大大减少了点餐步骤；提高了店铺工作人效，可以极大节省运营成本。下单后，顾客的订单会直达厨房，直接跳过让服务员点餐、下单这一过程，厨房直接接单并开始准备，让顾客减少等待时间的同时，也让商家减少人力成本。用餐期间，顾客若想增加订单，也可继续扫一扫，后台随时响应顾客的点餐需求。同时，用这种方法，还可以有效降低上菜的出错率，餐厅的电脑系统里会自动显示桌号，即便在中午高峰期时，多个桌子的客人也能同时点单，杜绝“点餐基本靠吼”、“服务员点完一桌后再点另一桌”之类的问题，节省了点餐的时间，也能提高翻台率，提升顾客满意度。能帮助商家极大节省运营成本，同时还能提高店铺翻台率，促进店铺业绩飞涨。