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如何设置扫码点餐双屏?

在现代餐饮业,扫码点餐系统已成为提高餐厅效率和顾客满意度的重要工具。而配置扫码点餐的双屏设备,则可以进一步增强操作的便利性和效率。下面将详细介绍如何设置扫码点餐双屏,以便为餐饮从业者提供实用指南。

#### 一、硬件准备

1. 收银机和副屏:首先,需要确保拥有一台带有双显示屏的主收银机。主屏幕用于服务员操作,副屏幕则面向顾客展示点餐信息。

2. 扫码设备:常见的扫码设备有二维码桌贴、手持扫码枪以及二维码立牌等。这些设备需放置在顾客容易接触的地方,如餐桌上或店铺入口处。

3. 网络连接:确保所有设备(包括收银机、打印机、扫码设备和厨房终端)都连接到同一局域网内。这有助于数据实时同步,避免信息滞后。

4. 打印设备:如果业务需求涉及订单打印(例如用于出票或后厨),则需要配置相应的打印设备,并与系统进行连接调试。

#### 二、软件配置及步骤

1. 开通微信/支付宝商家账户:在开始配置前,需确保已注册并开通微信支付商业版和支付宝当面付功能。具体流程可参考各支付平台的官方指南。

2. 安装扫码点餐软件:根据使用的平台(如美团管家、二维火等),下载对应的管理软件,并进行初步设置。例如,美团管家可以通过官网或手机应用市场获取。

3. 菜单编辑与上传:通过后台管理系统,进入商品管理界面,编辑菜品信息(包括名称、价格、图片等)。完成编辑后,保存并生成点餐二维码。

4. 设置自动接单与金额上限:为了避免恶意下单或误操作,建议设定自动接单金额上限。此设置通常可在后台管理系统中找到,并按需调整。

5. 副屏显示内容设置:在后台系统中,找到“副屏设置”选项,自定义副屏要显示的内容,如欢迎词、广告语等。确保这些信息准确无误且符合品牌形象。

6. 测试与调试:配置完成后,进行全面测试,包括扫码点餐、支付、订单打印等功能,确保一切正常运作。同时,邀请部分员工模拟实际操作,检查是否存在操作不便之处。

7. 培训员工:对服务人员进行培训,让他们熟悉新系统的使用方法及注意事项,确保他们能够熟练操作,并能向顾客解释如何使用扫码点餐功能。

#### 三、常见问题与解决方案

1. 扫码无法自动接单:检查是否开启自动接单功能,以及订单金额是否超过设定上限。

2. 副屏显示不正确:确认副屏设置是否正确,以及显示内容是否符合预期。必要时,重新调整设置。

扫码点餐双屏设置虽然涉及多个环节,但只要按照上述步骤逐步推进,就能顺利完成配置。这一系统不仅能提升顾客体验,还能显著提高餐厅运营效率。希望本文能为您提供实用的指导。

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