随着科技的发展和智能手机的普及，移动支付已成为我们生活中不可或缺的一部分。各大商家纷纷推出自己的APP或者小程序，以方便消费者进行线上支付。然而，在这个过程中，有些商家的做法却引起了消费者的不满。近日，有关肯德基强制扫码点餐的话题在网络上引发了热议，许多消费者对此表示不满。

我们要明确一点，消费者有权选择自己喜欢的消费方式。在传统的餐厅里，顾客可以直接与服务员沟通，了解菜品详情并下单。而在肯德基等快餐店，虽然引入了自助点餐机，但仍然保留了人工点餐的服务。然而，如今越来越多的肯德基门店开始强制要求顾客使用手机扫码点餐，这让很多不习惯或者不喜欢使用手机点餐的消费者感到困扰。

对于一些老年人或者不熟悉智能手机操作的人来说，强制扫码点餐无疑增加了他们的消费难度。这些人群可能并不擅长使用智能手机，甚至可能没有安装相应的APP,因此他们不得不寻求他人的帮助来完成点餐。这样一来，不仅给他们带来了不便，还可能导致他们在用餐过程中产生焦虑感。

强制扫码点餐还可能导致个人信息泄露的风险。在使用手机扫码点餐的过程中，消费者的姓名、电话号码等信息都会被记录在案。如果这些信息被不法分子获取，可能会导致消费者的隐私受到侵犯，甚至造成财产损失。

我们也要看到，扫码点餐确实给消费者带来了很多便利。例如，它可以让消费者提前查看菜单，节省排队时间；还可以让消费者随时查看订单状态，避免出现漏单的情况。因此，我们不能一概而论地反对扫码点餐，而应该根据消费者的需求和喜好来选择合适的消费方式。

应该在尊重消费者权益的基础上推广新的消费方式。对于肯德基这样的大型连锁企业来说，更应该关注消费者的需求和感受，为消费者提供更加人性化的服务。只有这样，才能赢得消费者的信任和支持，实现企业的可持续发展。